Лидер рынка под давлением

5 лет без Стива Джобса Стив Джобс умер пять лет назад, оставив своим преемникам в Apple сложное наследство. Как сейчас идут дела у Apple? Является ли компания законодателем IT-трендов и сегодня? Вопрос, который Тим Кук никогда не должен себе задавать: «Что сейчас сделал бы Стив?». Так сове- товал ему сам Стив Джобс, икона компа- нии Apple. Тем не менее спустя пять лет после смерти Джобса сторонним наблю- дателям никто не мешает задаваться этим вопросом снова и снова — тем более что впервые за много лет компания Apple никак не может найти правильный путь, чтобы вернуться к успеху. С одной сторо- ны, за 15 лет после возвращения Джобса компания из кандидата на банкротство благодаря iPod и iPhone превратилась в одно из самых дорогих предприятий в ми- ре. С другой, новый глава Apple Тим Кук принял в свои руки корпорацию, которая буквально вращалась вокруг персоны Джобса: Стив определял стратегию, вме- сте с шеф-дизайнером Джонатаном Айвом отшлифовывал внешний вид устройств. Стив принимал множество больших и маленьких решений, вплоть до оттенка иконок приложений на дисплее. И теперь Стива больше не было. Совершенной неожиданностью его смерть не стала: последствия онкологиче- ского заболевания отражались на 55-лет- нем Джобсе все сильнее, и уже в августе 2011 года он уступил пост руководителя компании Тиму Куку. В то же время он обещал и дальше работать на благо Apple, сохранив за собой пост председателя со- вета директоров. «Я был убежден, что и в этот раз он просто отдыхает», — недавно сказал Кук в интервью The Washington Post. Однако победить рак Джобсу не удалось. 5 октября 2011 года, спустя всего день после того, как Тим Кук представил iPhone 4s, его не стало. С тех пор не смол- кают дебаты на тему того, насколько ин- новационной может быть Apple без Сти- ва Джобса. В конце концов, именно он считается движущей силой всех больших успехов «яблочной» компании: первый Macintosh (1984), iMac (1998), iPod (2001), iPhone (2007) и iPad (2010). Руководитель Oracle, Ларри Эллисон, давний друг и до- веренное лицо Джобса, в одном из теле- визионных интервью махнул рукой: «Мы уже видели Apple без Стива Джобса». iPhone 7: больше нет инноваций? Вплоть до этого года компания Apple от- вечала всем, кто пророчил ей скорую ги- бель, своими рекордными результатами. Особенно большим был скачок в прода- жах iPhone 6: в рождественский период 2014 года с введением в ассортимент фа- блета 6 Plus продажи выросли на 46% и составили 74,5 млн устройств. И в про- шлом году на заторможенном рынке смартфонов компании практически уда- лось превзойти этот результат. Однако в этом году впервые продажи iPhone снизи- лись после выхода на рынок новой моде- ли. Вот уже третий год подряд Apple почти не меняет дизайн iPhone (кроме удален ного аудиоразъема) — и получает за это приличную порцию критики. Apple под управлением Кука посто- янно отвергает обвинения в том, что концерн утратил инновационность эры Джобса. Положение вещей не ново. Еще три года назад вице-президент Apple по всемирному маркетингу Фил Шиллер во время презентации нового Mac Pro про- бормотал: «Больше никаких инноваций? Ага, как же!» — уточняя, что он думает о подобной критике. Надежды Тима Кука на то, что под его руководством компа- ния Apple выйдет из-под линии огня пессимистов, разбились очень быстро, как он признался в Washington Post. По его словам, руководство Apple — это «работа одиночки». И Джобс ошибался Единственной новой категорией товаров, которая появилась у Apple с момента смерти Джобса, — это умные часы Apple Watch. Хотя они и были очевидным «но- мером один» на только зарождавшемся рынке, продажи снижались. По оценкам аналитиков, они упали с 3,6 млн часов на старте во втором квартале 2015 года до 1,5 млн устройств в последние кварталы. Таким образом, с первого раза этот рынок Тим Кук Тим Кук стал СЕО Apple за полтора месяца до смерти Стива Джобса iPhone 4 Этот смартфон стал последним, который Стив Джобс представил публике лично компании захватить не удалось. Однако с новой версией операционной системы управление поменялось кардинально. Это можно расценить как признание того, что изначально разработчики ошибались по некоторым важным пунктам. Случилось ли бы такое при Джобсе? Были ли бы вообще выпущены подобные часы? Или скорее новым продуктом стал телевизор или что-то совсем иное? В лю- бом случае, очевидно, что и легендарный Джобс тоже за время своего правления в компании совершил несколько ошибок. В  частности, прекращена работа запу- щенного им интернет-сервиса MobileMe, мертворожденной оказалась музыкальная социальная сеть Ping, быстро исчезали из ассортимента производителя и динамики Apple Hifi. И даже харизматичному Стиву, который в личных переговорах мог вооду- шевить известных музыкантов на сотруд- ничество с iTunes, не удалось преодолеть сопротивление телеиндустрии ТВ-серви- су от компании Apple. Однако после смерти Джобса техно- логическая отрасль изменилась очень сильно. Теперь инновации Apple прояв- ляются не столько в аппаратной части, сколько в области программного обеспе- чения. Концерн активно инвестирует в машинное обучение и искусственный ин- теллект, чтобы не отстать от своих конку- рентов — Google, Amazon и Microsoft. Го- лосовой ассистент Siri теперь доступен практически на всех продуктах Apple, а данные от устройства к устройству пере- даются с помощью облачного сервиса iCloud, без проводов. След Тима Кука По информации финансовой службы Bloomberg, в настоящее время тестирует- ся и «сетевой» динамик, который сможет навязать конкурентную борьбу Amazon Echo и Google Home за центральную роль в «умном доме». Apple позиционирует се- бя как компанию для будущего, которое могло бы стать реальностью через не- сколько лет. И начиная с 2015 года актив- но плодятся слухи об автомобиле от Apple. Однако до тех пор, пока Apple Car не по- едет по улице, Тиму Куку придется отби- ваться от критики, что он, в отличие от Джобса, не представляет никаких инно- вационных продуктов. В то же время Кук оставил свой след, продвинув концерн в таких вопросах, как охрана окружающей среды, конфиден- циальность и равноправие в публичном пространстве. Вычислительные центры и магазины Apple используют возобновляе- мые источники энергии. Также Apple вло- жила немало усилий и средств в судебные разбирательства с ФБР, когда отказалась взламывать iPhone мертвого террориста. «Я считаю, что глава Apple должен при- нять участие в национальной дискуссии по таким вопросам», — заявил тогда Кук. Все это для такого визионера в области новых продуктов, как Стив Джобс, скорее всего не вошло бы в число обязательных приоритетов.